FAQ

  • Quanto costa la spedizione?
In Italia, le spedizioni sono gratuite a partire dai 99€, mentre esiste un contributo di 5€ (per ordini superiori ai 50€) oppure 9,99€ per tutti gli altri
  • Posso ritirare la mia merce da voi?
Certamente! Dovrai attendere l'avviso di merce pronta, poi potrai passare a Correzzana da noi (previo appuntamento) oppure a Vimercate, presso LAB - Libri al Banco
  • Posso acquistare in negozio da voi?
Pandilò non ha una un punto vendita aperto al pubblico: puoi acquistare sul sito e, se preferisci, passare a ritirare da noi su appuntamento gratuitamente
  • Esistono costi se passo io a ritirare il mio ordine?
No, il ritiro di persona è gratuito
  • Sono sempre impegnato, posso fare passare un'altra persona ?
Si, ma ti chiediamo di avvertirci prima
  • Voglio fare un regalo, potete stampare voi un biglietto e consegnarlo?
Certo! Sulla pagina del carrello, indicaci cosa vuoi che scriviamo, specificando che si tratta di un regalo. Stamperemo per te il tuo messaggio e non inseriremo fatture o scontrini con i prezzi
  • La merce è arrivata danneggiata, cosa posso fare?
Cerchiamo di imballare con cura i nostri prodotti e di utilizzare corrieri affidabili ma, purtroppo, può sempre succedere un inconveniente. Niente paura: fai una foto all'imballo e alla merce, quindi contattaci. Risolveremo insieme questa piccola disavventura.
  • Rappresento un'azienda, potete fare una fattura con partita iva?
Si, possiamo emettere una fattura standard: scrivici una mail a info@pandilo.it
  • Rappresento un'azienda e vorrei fare i regali di Natale, è possibile?
Certamente, possiamo offrirti diverse tipologie di servizi, dalla semplice consegna presso di voi fino alla completa gestione: voi ci fornite l'elenco dei contatti cui inviare la merce, noi ci occuperemo di imballare, spedire e seguire la spedizione fino alla consegna. Contattateci tramite mail a info@pandilo.it
  • Vorrei rivendere i vostri prodotti,  è possibile ?
Si, collaboriamo volentieri già con altri rivenditori. Completa il form a questa pagina oppure mandaci una mail a info@pandilo.it