FAQ

Quanto costa la spedizione?

In Italia, le spedizioni sono gratuite a partire dai 90€, mentre esiste un contributo di 7€ (per ordini superiori ai 50€) oppure 12€ per tutti gli altri

Quando arriverà il mio ordine?

In genere i tuoi prodotti verranno spediti entro 1 settimana dall'ordine; in caso contrario, ciò viene chiaramente indicato sulla scheda di ciascun prodotto.

Posso ritirare la mia merce da voi?

Certamente! Dovrai attendere l'avviso di merce pronta, poi potrai passare a Correzzana da noi (previo appuntamento) oppure a Vimercate, presso LAB - Libri al Banco

Posso acquistare in negozio da voi?

Pandilò non ha una un punto vendita aperto al pubblico: puoi acquistare sul sito e, se preferisci, passare a ritirare da noi su appuntamento gratuitamente

Esistono costi se passo io a ritirare il mio ordine?

No, il ritiro di persona è gratuito

Sono sempre impegnato, posso fare passare un'altra persona ?

Si, ma ti chiediamo di avvertirci prima

Voglio fare un regalo, potete stampare voi un biglietto e consegnarlo?

Certo! Sulla pagina del carrello, indicaci cosa vuoi che scriviamo, specificando che si tratta di un regalo. Stamperemo per te il tuo messaggio e non inseriremo fatture o scontrini con i prezzi

La merce è arrivata danneggiata, cosa posso fare?

Cerchiamo di imballare con cura i nostri prodotti e di utilizzare corrieri affidabili ma, purtroppo, può sempre succedere un inconveniente. Niente paura: fai una foto all'imballo e alla merce, quindi contattaci. Risolveremo insieme questa piccola disavventura.

Rappresento un'azienda, potete fare una fattura con partita iva?

Si, possiamo emettere una fattura standard: scrivici una mail a info@pandilo.it

Rappresento un'azienda e vorrei fare i regali di Natale, è possibile?

Certamente, possiamo offrirti diverse tipologie di servizi, dalla semplice consegna presso di voi fino alla completa gestione: voi ci fornite l'elenco dei contatti cui inviare la merce, noi ci occuperemo di imballare, spedire e seguire la spedizione fino alla consegna. Contattateci tramite mail a info@pandilo.it

Vorrei rivendere i vostri prodotti, è possibile?

Si, collaboriamo volentieri già con altri rivenditori. Completa il form a questa pagina oppure mandaci una mail a info@pandilo.it